メルカリで起こった初トラブル 〜購入したのに商品が発送されません。そんなときどうなる?〜

こんばんは、森山一花です^^

さて、メルカリで売ったり買ったり
かなり利用させてもらっている私ですが先日初トラブルが発生しました!

 

ある本が欲しくて検索してたんですけど
もう本屋には売ってないしアマゾンにも売っていない。

 

メルカリでようやく見つけたと思ったら
今まで売った経験が一度もないお方。

でもプロフィールを読んだら
良さそうな感じの方だったので思い切って購入しました。

 

すると1日経ってからメッセージがきまして

「気づくの遅くなってすみません!明日には発送します。」

とありました。

 

私はさほど急がなかったので

「そんなに急がないので大丈夫ですよ。楽しみに待ってますので、
ご都合の良いときによろしくお願いします。」

と送りました。

 

しかし待っても待っても来ません。

商品の発送までの日数は、4〜7日となっていましたが
1週間以上経過しても来ません。

 

急がないので大丈夫ですって言ったのは私だしな〜

それで催促して、私の評価悪くされても嫌だしな〜

(メルカリって購入者側の評価もつけられるのですよ)

 

まあもうちょっと待ってみようと思って2週間以上経過したとき
そろそろ連絡してみようと思って連絡してみました。

 

「急ぎませんと送っておきながら申し訳ないんですけど
どんな感じでしょうか?

ちょっと心配になってきたので、状況を教えてください。」

 

連絡なし。

 

そしてメルカリ事務局から連絡がありました。

いつもご利用ありがとうございます。メルカリ事務局です。

このメッセージは、「発送までの日数」を超過している、
または間もなく超過する取引に自動で送信しております。

恐れ入りますが【本通知から24時間経過後】も出品者の対応がない場合は
取引をキャンセルいたします。

 

こうなるのねーーー!!と初トラブルで苛立つこともなく
興味津々だった私。

そして出品者からは連絡がないまま
通知通り24時間経過後、取引キャンセルとなりました。

購入した金額は戻ってくるので全く問題ないのですが

その売れたのに送らなかった人

どうなるんだろう??って興味が湧いた私。

 

余計なお節介( ̄▽ ̄)

 

どうも利用制限されてしまうみたいですね。

ただ1回だけでも制限されてしまうのかというと
それはわからないですが

内容によっては1回でも無期限の
利用停止となってしまう場合もあるみたいです。

なるほどな〜って感じですね。

利用停止になるようなことする気ないですけどね。

 

私はキャンセルとなってしまったため
同じ本を探したら

なんと!500円で売ってました。
(キャンセルになった取引は1000円で購入)

 

すぐに購入手続きしたら
丁寧にメッセージをすぐ送ってくれる方で即日発送してくださいました。

こういう気持ちの良い取引をしていきたいですね。

私も出品しているものが売れたときは
なるべく迅速に対応しようと思いました。

 

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